sábado, mayo 12, 2007

Carta a "El Mercurio de Antofagasta"

Estimados (as) Lectores (as).

El día de hoy salió publicada la carta de mi autoría hacia el director de "El Mercurio de Antofagasta" con respecto al tema de "Neutralidad en la Red".

A continuación adjuntaré el enlace donde está publicada:

Carta

Por si acaso, la primera carta que aparece es sobre Cecilia Bolocco, carta que NO escribí yo. La que escribí yo está más abajito.


Espero que estén de lo mejor y que este tema siga en la mira pública, ya que es la única forma en que esta gente entiende y se asusta.

Saludos.

lunes, mayo 07, 2007

En internet, esto no tiene nombre.

Estimados (as) lectores (as).

Hoy en día es vox populi el hecho de que los proveedores de internet de nuestro país nos están pasando a llevar en nuestros derechos. Es por este mismo motivo (además de una conversación sobre una reunión de la Fundación País Digital que supe por ahí) que escribí el sgte. correo electrónico a la Fundación, con copia además al senador Fernando Flores, el cual preside la fundación anteriormente mencionada.

"Sres. Fundación País Digital.

Escribo este correo electrónico con el motivo de presentarles formalmente mi queja con respecto a la posición de su directorio (en especial del Senador Fernando Flores) con respecto a un tema de contingencia como lo es la Neutralidad en la Red. Es de suma importancia para un país en crecimiento como el nuestro el tratar este tema con suma responsabilidad, ya que cualquier error cometido por los proveedores de internet a sus usuarios, podría generarles grandes pérdidas, ya sea monetarias, de imágen, etc.

Cabe destacar que es un derecho del consumidor el tener acceso libre al contenido en línea, sin importar la forma en que éste sea accedido. En este punto es donde los ISP que hay en el país NO RESPONDEN.

Quisiera agregar además, que muchas (si no, todas) las empresas del rubro, tienen sobrevendidos los enlaces a sus nodos, por lo cual, no pueden mantener la velocidad ofrecida a sus clientes. Un caso clásico es el de la empresa VTR, en la cual es vox populi el hecho de que tengan sobrevendido en casi un 200% la capacidad de sus nodos de conexión.

¿Qué significa esto para el usuario?

Simple. Si el usuario tiene contratada una velocidad de conexión de Banda Ancha (de acuerdo a la ITU) de 1200kbps, debería tener una velocidad de descarga promedio de alrededor de 150 KB/s. Si el usuario va a cualquier sitio de medición de velocidad, se encontrará con que rara vez alcanzará esa velocidad, lo cual ya parte siendo publicidad engañosa. Si tenemos al mismo usuario, utilizando un servicio de telefonía IP, el usuario se encontrará con un desface altísimo con respecto a su interlocutor, ya que las empresas del rubro (en este caso, VTR) estaría truncando ese servicio, utilizando la famosa y despreciable técnica del "Traffic Shapping"; técnica de la cual se sienten orgullosos frente a otros ISP.

Mi pregunta es...¿se sienten orgullosos de privar a los usuarios de su pleno derecho a utilizar el servicio de internet contratado de la forma que quieran? ¿acaso la libertad del usuario para disponer de la tecnología de acuerdo a su interés es algo imposible, técnicamente hablando?
Más aún, ¿por qué nosotros como usuarios tenemos que pagar las consecuencias de la irresponsabilidad de los operadores de internet de nuestro país? ¿Acaso todavía se puede ser más mediocre?

Tengo entendido que en el directorio de la fundación hay miembros de directorios de distintos ISPs del país, como lo son VTR, TIE, Telmex, Entel, etc, por lo cual, hago un llamado de atención a estos sres. que al parecer, jamás han utilizado en toda su extensión el servicio de internet que proveen al país y que solamente se dedican a navegar por diversos sitios y a mandar y recibir e-mails, tareas que cualquier usuario normal encontraría mínimas.
Finalmente, quisiera decirles a todos uds. que si no apoyan el proyecto de ley de Neutralidad en la Red, perderán apoyo popular, además del apoyo de diferentes usuarios más experimentados que tienen más influencias.

Atte.
Miguel Angel Saavedra"


Si sienten que sus derechos son pasados a llevar, ya sea teniendo unas velocidades de conexión mediocres, pings altísimos, webcams y voz desfazados, no duden en mandar un mail a sus proveedores de internet exigiendo una explicación. Si no los escuchan, simplemente vayan con una copia de los mail, además de screenshots de sus problemas al sernac y presenten sus denuncias. También existe un sitio de una agrupación de usuarios de internet en Chile, como lo es www.guisp.cl

Disculpen si no escribí en todo este tiempo, pero creo que esto vale la pena.

Saludos.