sábado, agosto 04, 2007

Tran-São-Thiago y Yo.

Durante mis vacaciones de invierno, tuve la oportunidad de viajar a Santiago (o "São-Thiago" como le dice un amigo) por asuntos médicos: mi padre y mi hermana se operaban de la vista. Para los(as) copuchentos(as), las operaciones fueron un éxito y los 2 quedaron sin usar lentes y con controles periódicos post-operatorios. Nada mal para mi hermana que usaba lentes con alta gradación y mi padre que estaba casi ciego por la catarata del ojo derecho.

Pero por ahora es suficiente de cháchara médica, pues ya habrá tiempo y/u otro blog (el de mi hermana) en donde se detallará un poco mejor (aunque no depende de mi) lo de la operación. Lo que quería comentar en este post es un tema que, sin ser 100% de contingencia, ciertamente que sigue causando..."polémica", por decirlo de alguna forma y es el famoso "Transantiago".

Ahh...el famoso Transantiago. ¿Qué más se puede decir de él que no se haya dicho? Hubo meses en que los noticieros solamente hablaban de ello, dejando de lado temas realmente importantes para el país. ¿Estoy acá para criticar aquello? No. Es más, lo que en el fondo quiero hacer es contarles mi experiencia como usuario novato de este sistema de transporte, que teniendo altos y bajos, llegó para quedarse....y para "importarse" en otras regiones también (como es el caso del TransAntofagasta).

Empezaré contando mi primera experiencia con este sistema, la cual fue el día Sábado 23 de Julio. Mi madre tenía una tarjeta Bip guardada desde Febrero del presente año, por lo cual fue ella la que canceló la tarifa en metro para nosotros 4. No sé si era por ser día Sábado, por ser vacaciones de escolares o por no ser hora peak, pero el metro lo encontré exactamente igual a como me acordaba que estaba este verano, es decir, con gente, pero nunca tanta....podría decir que incluso alcancé a agarrar asiento pasado Los Héroes.De vuelta, a mi padre se le ocurre tomar una micro: la 401, la cual va por la alameda desde Las Condes hasta la Plaza de Maipú.

Nos subimos a esa micro alrededor de las 4 de la tarde y viajamos relativamente cómodos, también ganando asiento después de un tiempo. El viaje tomó aprox. 1 hora con 10 minutos desde Nueva de Lyon hasta la Plaza.....nada mal para un "transtortuga" (en micro amarilla me demoraba lo mismo).

Los días siguientes fueron bastante parecidos, con un metro que, si bien iba a veces lleno, no era para nada asfixiante.

Hubo una experiencia que me dejó marcando ocupado y fue cuando volvía del teatro "Matucana 100" con mi viejo a eso de las 11 y media de la noche. El último tren iba lleno (no es novedad) y, por consiguiente, tuvimos que irnos apretados. Repito: no era para nada asfixiante...era tal como recordaba el metro desde siempre: un mar humano te saca del vagón en cada estación y otro mar humano te vuelve a meter....hasta que llegas a la que te interesa. Llegamos a Las Rejas y esperamos un tiempo para tomar un colectivo. Como no pasó ninguno, esperamos a que pasara una 401. La micro se llenó en la parada anteriormente mencionada, llegando a quedar parados incluso al lado del conductor. A medida que íbamos avanzando, más gente se iba subiendo y más apretados íbamos quedando. Llegó un minuto en que no me podía mover para ningún lado, pero en ningún momento me faltó el aire. ¿Por qué esa experiencia me dejó marcando ocupado? Porque ese tipo de cosas ocurrían incluso cuando habían micros amarillas (¿cómo olvidar los colgados de las micros amarillas en Amunátegui?), por lo cual me parece ilógico y hasta regodión que reclamen porque las micros van llenas, siendo que históricamente siempre ha sido así. En fin, llegamos a la Plaza de Maipú sin ningún contratiempo y en 1 sola pieza. ¿Algo raro del recorrido? Mmm...hasta el momento, ningún problema "novedoso"; solo los mismos de siempre.

En el intertanto, me compré mi propia tarjeta bip, ya que hubo un día en que salí con una amiga en la tarde y no podía depender de mi madre.

La última experiencia que tuve con el transantiago fue el día de hoy, Sábado 4 de Agosto. Fue bastante satisfactoria, puesto que utilicé la mayor cantidad de recursos de información posibles para llegar a mi destino en el menor tiempo. ¿El orígen? Gandarillas con 2da Transversal (Maipú). ¿El destino? El Hospital Clínico de la Universidad de Chile (Avda. Santos Dumont entre Avda. La Paz y Avda. Independencia, comuna de Independencia).

Salí a las 9:20 hras tomando un colectivo "Maipú-Metro" que me dejó en la estación "Las Rejas". Ahí me subí al metro y me fui hasta la estación "Los Héroes", en la cual hice combinación con la línea 2. En la línea 2, me fui de "Los Héroes" hasta "Cerro Blanco", estación de la cual salí e inmediatamente encontré un alimentador que me dejaba justo en mi destino: el B02. Todo esto, pagando solo 1 pasaje (el de metro). La hora de llegada fue aprox. las 10:10. Todo normal y todo sincronizado. ¿Suerte? Lo más probable.

Después de una entrevista con la QF jefa de la sección de Farmacia del hospital, caminé hasta Avda. Independencia y tomé un troncal X (porque no me acuerdo del número) en el que obviamente cancelé la tarifa. Me bajé en la estación Mapocho y tomé el metro hasta Santa Ana (no me cobraron). Luego, en Santa Ana, hice combinación con la Línea 5, en la cual me fui hasta Baquedano; estación donde combiné con la línea 1 para seguir por ella hasta Manuel Montt. Me demoré bastante menos que si hubiera seguido la ruta "larga" de irme a "Los Héroes" y luego tomar la línea 1. Hice un pequeño trámite en Manuel Montt y luego me volví al metro, donde me fui derecho por la línea 1 hasta Las Rejas. Hasta ese instante, ninguna micro ni metro estaba lleno hasta las masas, si no que estaban "regularmente llenos". En "Las Rejas" tomé el 401 hasta la Plaza de Maipú, en donde finalmente tomé un colectivo Local para irme a la casa de mi tía.

¿Conclusión?

Creo que los santiaguinos tienen "ALGO" de razón con el tema del Transantiago. Es cierto, tiene sus fallas (con las cuales son MUY alaracos), pero también tiene sus fortalezas. Como todo sistema de transporte, todavía le falta mucho tiempo para que la gente se ordene y se acostumbre, así como todavía faltan varios ajustes por hacer. Recordemos lo que pasó en Londres hace muuuuchos años atrás con el famoso plan London Transport, en el cual se demoraron muuucho tiempo en implementarlo bien. ¿Un ejemplo más cercano? El TransMilenio de Colombia, el cual también se ha tomado sus buenos años para ponerse en práctica.

Sistemas como el TranSantiago no se adoptan ni son perfectos de la noche a la mañana, por lo cual va a haber que mamarse no más las fallas hasta que todo esté corregido, lo cual será, si mis cálculos políticos son correctos, justo antes de las próximas elecciones presidenciales...

...pero ese es otro tema para otro día.

sábado, mayo 12, 2007

Carta a "El Mercurio de Antofagasta"

Estimados (as) Lectores (as).

El día de hoy salió publicada la carta de mi autoría hacia el director de "El Mercurio de Antofagasta" con respecto al tema de "Neutralidad en la Red".

A continuación adjuntaré el enlace donde está publicada:

Carta

Por si acaso, la primera carta que aparece es sobre Cecilia Bolocco, carta que NO escribí yo. La que escribí yo está más abajito.


Espero que estén de lo mejor y que este tema siga en la mira pública, ya que es la única forma en que esta gente entiende y se asusta.

Saludos.

lunes, mayo 07, 2007

En internet, esto no tiene nombre.

Estimados (as) lectores (as).

Hoy en día es vox populi el hecho de que los proveedores de internet de nuestro país nos están pasando a llevar en nuestros derechos. Es por este mismo motivo (además de una conversación sobre una reunión de la Fundación País Digital que supe por ahí) que escribí el sgte. correo electrónico a la Fundación, con copia además al senador Fernando Flores, el cual preside la fundación anteriormente mencionada.

"Sres. Fundación País Digital.

Escribo este correo electrónico con el motivo de presentarles formalmente mi queja con respecto a la posición de su directorio (en especial del Senador Fernando Flores) con respecto a un tema de contingencia como lo es la Neutralidad en la Red. Es de suma importancia para un país en crecimiento como el nuestro el tratar este tema con suma responsabilidad, ya que cualquier error cometido por los proveedores de internet a sus usuarios, podría generarles grandes pérdidas, ya sea monetarias, de imágen, etc.

Cabe destacar que es un derecho del consumidor el tener acceso libre al contenido en línea, sin importar la forma en que éste sea accedido. En este punto es donde los ISP que hay en el país NO RESPONDEN.

Quisiera agregar además, que muchas (si no, todas) las empresas del rubro, tienen sobrevendidos los enlaces a sus nodos, por lo cual, no pueden mantener la velocidad ofrecida a sus clientes. Un caso clásico es el de la empresa VTR, en la cual es vox populi el hecho de que tengan sobrevendido en casi un 200% la capacidad de sus nodos de conexión.

¿Qué significa esto para el usuario?

Simple. Si el usuario tiene contratada una velocidad de conexión de Banda Ancha (de acuerdo a la ITU) de 1200kbps, debería tener una velocidad de descarga promedio de alrededor de 150 KB/s. Si el usuario va a cualquier sitio de medición de velocidad, se encontrará con que rara vez alcanzará esa velocidad, lo cual ya parte siendo publicidad engañosa. Si tenemos al mismo usuario, utilizando un servicio de telefonía IP, el usuario se encontrará con un desface altísimo con respecto a su interlocutor, ya que las empresas del rubro (en este caso, VTR) estaría truncando ese servicio, utilizando la famosa y despreciable técnica del "Traffic Shapping"; técnica de la cual se sienten orgullosos frente a otros ISP.

Mi pregunta es...¿se sienten orgullosos de privar a los usuarios de su pleno derecho a utilizar el servicio de internet contratado de la forma que quieran? ¿acaso la libertad del usuario para disponer de la tecnología de acuerdo a su interés es algo imposible, técnicamente hablando?
Más aún, ¿por qué nosotros como usuarios tenemos que pagar las consecuencias de la irresponsabilidad de los operadores de internet de nuestro país? ¿Acaso todavía se puede ser más mediocre?

Tengo entendido que en el directorio de la fundación hay miembros de directorios de distintos ISPs del país, como lo son VTR, TIE, Telmex, Entel, etc, por lo cual, hago un llamado de atención a estos sres. que al parecer, jamás han utilizado en toda su extensión el servicio de internet que proveen al país y que solamente se dedican a navegar por diversos sitios y a mandar y recibir e-mails, tareas que cualquier usuario normal encontraría mínimas.
Finalmente, quisiera decirles a todos uds. que si no apoyan el proyecto de ley de Neutralidad en la Red, perderán apoyo popular, además del apoyo de diferentes usuarios más experimentados que tienen más influencias.

Atte.
Miguel Angel Saavedra"


Si sienten que sus derechos son pasados a llevar, ya sea teniendo unas velocidades de conexión mediocres, pings altísimos, webcams y voz desfazados, no duden en mandar un mail a sus proveedores de internet exigiendo una explicación. Si no los escuchan, simplemente vayan con una copia de los mail, además de screenshots de sus problemas al sernac y presenten sus denuncias. También existe un sitio de una agrupación de usuarios de internet en Chile, como lo es www.guisp.cl

Disculpen si no escribí en todo este tiempo, pero creo que esto vale la pena.

Saludos.